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    • 大小32.91 MB
    • 语言简体中文
    • 授权免费软件
    • 类别聊天工具
    • 下载622次
    • 更新2019-03-12
    • 支持系统WinXP / Win7 / Win8 / Win10
    • 安全检测 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
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      米云客服系统是一款为企业打造的即时聊天回复工具软件可以编辑出快捷回复的短语智能回复同时又可以在线管理客户资料自动生?#26432;?#34920;提高企业的办事效率欢迎大家下载使用。

    米云客服系统 V1.1.5.8

    米云客服系统功能介绍

      一、聊天记录保存效率提升50%人工成本减少100/人/天

      1、聊天记录同步到服务器端

      2、聊过的客户消息记录随时调出

      3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间

      4、客服行为得到有效监管

      5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑

      二、常用语快捷回回复效率提升30%人工成本减少60元/人/天

      1、聊天过程中使用快捷回复

      2、可以显著提高客服工作效率

      3、营销话术设置规范

      4、使服务用语更加规范模?#20132;?/p>

      5、自动回复和等待超时有效维护粉丝?#39029;?#24230;。

      三、业务报表自动生成效率提升150%人工成本减少300元/人/天

      1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然

      2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成

      3、无法进行人工干预

      4、把人工做报表的时间转化成业绩

      5、充分体现了米云客服为新?#25945;?#19994;绩而生的宗旨

      四、好友分类管理效率提升50%人工成本减少100元/人/天

      1、设置标签和详细备注 更快速查找好友

      2、?#22278;?#21516;类型的客户使用不同的营销手段

      3、使客服的有效对?#38712;?#26469;越多

      4、根据好友分类可自动生成业绩报表

      五、多个微信号对话集成效率提升100% 人工成本减少200元/人/天

      1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面

      2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口

      3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题

      3、客服人员只需关注全部聊天中的对话

      4、消息未处理功能 提醒所?#24418;?#32463;查看的消息

      5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率

    更新日志

      1.修正‐客户分析-新建客户/保存失败的问题

      2.修正其他已知问题

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